Discussion de forum
Anaismf
13-01-2026Sosheur occasionnel
Téléphoné commandé et renvoyé et pas eu de remboursement !!
Bonjour. J'ai commandé l'iphone 17 le 29/12 dernier, je l'ai reçu le 31/12, je l'ai trouvé trop petit et j'ai donc décidé de bénéficier de mon droit de rétractation. Je l'ai donc renvoyé via colissim...
LindaP_
Webconseiller
14-01-2026Je vous remercie. Votre retour est bien arrivé le 08/01. Il est en train d'être traité.
Je vous invite à patienter encore un peu et vous propose de venir faire le point sur votre retour vendredi.
D'ici là je reste joignable et vous souhaite une agréable journée.
Linda
- Anaismf14-01-2026Sosheur occasionnel
Bonjour. Je note la date de mon retour, en revanche j'ai contacté le service client deux fois, et aucun des interlocuteurs n'a été en mesure de me donner une date.
Qu'en pensez-vous que je vais recevoir le remboursement ?
Cordialement