Discussion de forum
Anaismf
13-01-2026Sosheur occasionnel
Téléphoné commandé et renvoyé et pas eu de remboursement !!
Bonjour. J'ai commandé l'iphone 17 le 29/12 dernier, je l'ai reçu le 31/12, je l'ai trouvé trop petit et j'ai donc décidé de bénéficier de mon droit de rétractation. Je l'ai donc renvoyé via colissim...
LindaP_
Webconseiller
14-01-2026Je comprends votre situation. Rassurez-vous, votre remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande.
Je ferai un point avec vous vendredi et vous accompagnerai jusqu'à ce que vous receviez votre remboursement ✅
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Linda