toujour en attente de livraison malgre lenvoi des documents demandes

Bonjour,

23 juillet, rien de nouveau, 

nouvel echange par Chat, on m'annonce le traitement pour fin de semaine

et on me garanti que la ligne ne sera pas coupée en attendant.

Enfin pour une fois la personne annonce clairement la couleur :

"le délai de traitement c'est de 10 à 15 jours après l'envoi des pièces et après on procède à la validation de la commande et de la livraison"

"c'est normal en ce moment" car ils sont débordés avec le grand nombre de commandes reçu 

elle précise aussi, et ce serait bien de la savoir avant de commander :

 "à chaque commande passée, il faut toujours envoyer des pièces justificatives..."

Bon alors comme "patientez" et le maitre mot des équipes Sosh, je vais patienter et espérer que tout ceci soit réglé avant mon départ en vacance.... soupir