Discussion de forum
trouver le numéro de client
Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.
J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.
Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.
est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ?
- Bonjour AlexandreK
j’ai réussi à obtenir mon numéro client, un conseiller me l’a fourni.
Je vous remercie pour votre sollicitude.
Passez une bonne journée
47 Réponses
Bonsoir GabarEl
Le numéro de client figure sur les factures. Mais peut-être n'as-tu pas encore de facture ?
Bonjour GabarEl,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
- maspil
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h Bonjour,
oui evidement j'ai consulter le contrat d'abonnement.
Il n'y a pas de numero client
Merci d'avoir voulu m'aider.
Cela fait 5 jours d'affiler que j'essai de joindre un conseiller par twitter ... 5 jours et aucunes aides.
Bonjour,
bienvenue au club, pareil pour moi!!!
c'est une honte se service
- Bonjour AlexandreK
j’ai réussi à obtenir mon numéro client, un conseiller me l’a fourni.
Je vous remercie pour votre sollicitude.
Passez une bonne journéeBien mais comment contacter un conseiller 🙏
Bonjour,
Je n'ai pas non plus mon Numero de Client, c'est pour récuperer mes factures d'un abonnement résilier
J'ai bien réussi à faire un Deux Tchat mais infructueux .
- On me donne un nom de tel inexistant
- On me dit que l'on envoie un mail : Jamais reçu
Mais comment faire????
Crt1
Bonjour,
J'ai le même probleme comment as tu fais?
Merci
GabarEl a écrit :Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.
J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.
Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.
est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ?
ahs92 a écrit :Bonjour,
J'ai le même probleme comment as tu fais?
Merci
GabarEl a écrit :Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.
J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.
Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.
est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ?
Bonjour à tous,
Même problème !
Impossible d'obtenir mon N° de client internet Sosh car pas de facture et ne peux ouvrir cet espace client même avec l'adresse mail et le mot de passe provisoire reçus par courrier. Ce N° de client n'apparait nul part, sur aucun document reçu par mails ou courrier.
Très, très compliqué !!!!!!!!!
ahs92 a écrit :Bonjour,
J'ai le même probleme comment as tu fais?
Merci
GabarEl a écrit :Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.
J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.
Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.
est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ?
Bonjour ahs92 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
Même problème !
Impossible d'obtenir mon N° client Internet car il n'apparaît sur aucun document reçu par mail ou par courrier.
Très très compliqué !!!!!
Chantal
Bonjour,
Même problème : pour télécharger ma facture je dois rattacher mon contrat internet avec le numéro client qui se trouve sur la facture que je ne peux télécharger car j'ai besoin du numéro client ...
Idem, même problème ! Pour avoir ma facture il me faut fut mon numéro client et pour avoir mon numéro de client il me faut avoir une facture ...
Le chien qui se mord la queue ...Ou comment faire simple quand on peut faire compliqué ...
Sosh m'a fatigué ....
Bonsoir
Mon mari et moi ne pouvons pas payer nos factures nous n'avons pas notre numéro client.
Comment faire ? Merci de nous apporter une réponse rapide
Cordialement.
Bonjour Armelle3
Connectez-vous à l'espace client concerné :
- pour la boîte, via l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription
- pour le mobile, vial le numéro de téléphone.
GabarEl a écrit :Bonjour,
Je suis nouveau client Sosh, on me demande de renseigner mon numero client pour pouvoir gerer mon contrat.
J'ai reçu le contrat orange mais il n'y figure pas de numero client.
Il m'est donc impossible de gerer mon contrat.
est il possible de recuperer ce numero (a 10 chiffres) quelque part d'autre ?
Et j’aimerais bien changé de forfait sosh mais je n’arrive pas comme je pourrais faire
Bonjour Taha1907 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
MartinSi tout le monde cherche son numero de clien c'est que le systeme est mal fait .
Je cherche le mien on me dit en haut a gauche de la facture mais c'est faux .
Alos on le trouve ou ce numero de client ?
