Discussion de forum
URGENT carte sim non reçue et portabilité dans 4 jours
Bonjour, Je suis très inquiète car l'envoi de la carte SIM n'est pas encore effectuée (indiqué en préparation sur le suivi) et la portabilité se fait lundi ! Je pars bientôt pendant 15 jours, j'...
Pareil, portabilité prevu pour le 20 et toujours pas reçu de carte Sim. Mon suivi de commande indique commande en cours de préparation depuis le 9 septembre !!!
Réponse d'un conseiller chat...
"je vois que le numéro de dossier n'est pas encore créé. Dès que le numéro sera créé, vous aurez votre carte SIM"
Ca m'avance beaucoup...
Du coup j'indique que je ne peux pas me permettre d'avoir une interruption de service. Réponse :
"Allez en boutique Orange pour avoir une carte SIM"
et j'ai eu confirmation que la portabilité aura bien lieu aujourd'hui, bien que l'expédition de la carte SIM n'ait même pas eu lieu.
No comment... :VisageEnColere:
