Discussion de forum
Urgent carte sim non reçus et portabilité le 30 mars
J'ai réussi a avoir quelqu'un au tchat qui n'a rien voulu faire pour moi il ne m'on servi a rien, il n'on pas voulu reporté la date de portabilité que c'est la faute au covid 19 qu'il ne pouvait rien faire a quoi sa sert d'avoir un service client sur un tchat et font poirauté plus de 3 heures pour rien je suis extrèmenent déçus c'est pas le covid qui s'occupe et travail au service client, il n'on qu'a avoir un service client au telephone ca serai mieux. A si il m'on conseillé de me rétracté pour annulé la portabilité et me faire remboursé des 10euros j'espere pour eu que la portabilité est annulé voudrais mieux pour eux je suis très en colère d'avoir u aucune aide
vous êtes mal tombé car c'est possible normalement de repousser la portabilité.
soit vous vous rétractez ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre votre demande.
elle ma rétracté je ne peut plus patienté dans 4 jours ma portabilité se fait sans carte sim depuis lundi j'ai éssayé de les contacté je ne sais plus quoi faire, en tout cas c'est un service client pitoyable, il aurais du stopper l'envois et la prise de commande ca aurais été mieux
je laisse tombé je vais attendre qu'il résilie mon numéro provisoire et attendre la fin du confinement pour changer d'opérateur, j'ai reçus le sms d'annulation de portabilité au moins je perd pas mon numéro
merci pour vos réponses stephrem