Discussion de forum
Résolu
VALIDATION COMMANDE
Bonjour, J'ai passé commande d'une offre mobile avec un l'achat d'un téléphone en date du 20/10. 2 jours plus tard, je reçois un mail me demandant d'adresser des justificatifs par courrier pour ...
- C’est fait par message privé !
J’ai contacté le tchat Sosh et on m’a annoncer des délais de 3-4 jours pour lavalidation de mon offre lorsque que les documents on été envoyés par mail... cela va faire 7 jours et toujours rien ... est-ce qu’un webconseiller peut prendre en charge m’a demande ??? Le parcour client est très compliqué chez sosh...surtout pour un nouveau client ... vous dissuadez de venir chez vous ... en tout vous avez un piste d’amelioration toute trouvée sauf si le’ client n’est pas au centre de vos préoccupations !! J’espere Que quelqu’un va pouvoir m’aider...