Discussion de forum
1 mois d'attente pour la fibre. Aucunes réponses. Vous avez pas honte ?
Bonjour, J’ai souscrit à un contrat fibre le 10 septembre 2024. Jusqu’à la date d’installation de ma box, je n’ai jamais reçu de mail de suivi de ma box. Je trouvais déjà cela étrange. J’ai rdv le ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour gigi45,
Suite à ma demande de reprise de commande Fibre, je constate que votre matériel est en cours de préparation et que le rendez-vous avec le technicien est prévu le 15 octobre entre 10h30 et 13h30.
Avez-vous bien eu ces informations par SMS ou par mail ?
Morgane🌸
Bonjour,
Suite au déplacement du rdv le 9 décembre, j'ai décidé de résilier. Conformément à vos dires, tout cela sera entièrement gratuit. Je reviendrai jamais vers vous pour la fibre.
Bonne journée