Discussion de forum
89 ans sans téléalarme car "pas de continuité PB et pm", savoir où en est l'intervention réseau ?
Bonjour Pirmil
Je reviens vers vous comme convenu.🙂
Le service technique vous a contacté et vous a laissé un message vocal et un SMS. Ils vous ont informé de l'état du réseau et bonne nouvelle il vous propose de fixer une nouvelle date pour l'installation de la fibre.
Avez-vous pris connaissance de ces informations ?
En attendant votre retour, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Effectivement ce message "Sosh : Vous pouvez reprendre RDV pour finaliser votre raccordement Fibre sur https://suivi.sosh.fr/ " est arrivé en Même temps que celui-là "Sosh : Confirmation de votre RDV téléphonique du 09/04 au *********** entre 10:00 et 11:00. Indisponible ? Gérez-le ************* Forcément je n'ai lu que le dernier qui ne me parle que d'un RdV téléphonique.
Je viens de vérifier - la mise à jour du suivi a dû se faire entre 17h et 21h ce soir (4 avril) sur le site Sosh, j'avoue ne pas le regarder toutes les 5 minutes- .
il s'agit donc d'être sur place de 8h à 12h le 10 avril pour l'installation mais aussi à entre 10 et 11h pour l'appel le 9 avril ?. C'est bien ça ? :ClinDoeil:
J'y serai, même si pour cela je dois reprendre une 1/2 journée, je ne peux laisser la mère s'occuper de ça.
Merci pour votre patience.
[Edit Pirmil : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]