Discussion de forum
89 ans sans téléalarme car "pas de continuité PB et pm", savoir où en est l'intervention réseau ?
Bonjour Pirmil
Je reviens vers vous comme convenu.🙂
Le service technique vous a contacté et vous a laissé un message vocal et un SMS. Ils vous ont informé de l'état du réseau et bonne nouvelle il vous propose de fixer une nouvelle date pour l'installation de la fibre.
Avez-vous pris connaissance de ces informations ?
En attendant votre retour, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
WebconseillerBonjour Pirmil,
Je suis navré que le technicien ne soit pas encore arrivé 😕
Pour le moment, je n'ai pas encore de visibilité concernant un éventuel retard de sa part, je suis désolé.
Avez-vous reçu un appel un SMS pour vous prévenir de cela ?
Quoi qu'il en soit, dans tous les cas, je conserve votre dossier en suivi, et je reviendrai vers vous demain pour faire le point ensemble.
D'ici là, n'hésitez pas à revenir vers moi s'il est intervenu entre-temps 🙂
Je vous souhaite une bonne journée, et sans retour de votre part aujourd'hui, je vous dis à demain.
Stéphane
Non je ne reçois jamais de message de l’installateur. Ni cette fois ni les autres. Aucun moyen de le la joindre.