Discussion de forum
89 ans sans téléalarme car "pas de continuité PB et pm", savoir où en est l'intervention réseau ?
Bonjour Pirmil
Je reviens vers vous comme convenu.🙂
Le service technique vous a contacté et vous a laissé un message vocal et un SMS. Ils vous ont informé de l'état du réseau et bonne nouvelle il vous propose de fixer une nouvelle date pour l'installation de la fibre.
Avez-vous pris connaissance de ces informations ?
En attendant votre retour, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
WebconseillerVous recevez des SMS envoyés automatiquement pour vous tenir informé de l'avancée de la commande, mais il est vrai que l'installateur vous appelle par téléphone pour confirmer l'intervention, pas par SMS.
Quoi qu'il en soit, je vous présente mes excuses pour cette situation, et comme précisé dans mon message précédent, je reviendrai vers vous dès demain pour faire le point, j'en saurai plus à ce moment-là 🙂
Passez un bon après-midi 🌞
Stéphane