a l'aide connexion tablette livebox impossible

Bonjour,

Je ne parviens pas à connecter ma tablette à la livebox. J’ai systématiquement le message d’erreur suivant : MOT DE PASSE INCORRECT POUR LA LIVEBOX E…

Je tape pourtant les 26 caractères de la clé, affichés en appuyant sur le bouton vert « Info » de la box ».

Ma ligne est activée depuis le 03/07/2018. J’ai essayé une cinquantaine de fois de connecter la tablette à la box, mais j’ai toujours le même message d’erreur.

Qui peut m’aider ?

Merci