Discussion de forum
Biloush13
21-12-2023Sosheur occasionnel
Abonnement internet
Bonjour tout le monde j’ai souscrit à un abonnement internet fibre le 03/11 j’ai reçu ma Livebox j’ai procéder à l’installation et j’attends toujours l’activation de ma ligne. Le service tec...
Valentin__B
Webconseiller
27-12-2023Bonjour Biloush13,
Je vous remercie du retour et des manipulations que vous avez effectuées.
L'intervention d'un technicien est donc nécessaire pour investiguer sur l'anomalie qui serait entre notre équipement réseau et la Livebox.
💡 Je vois qu'elle est planifiée pour le 30 décembre, entre 8h et 13h, en avez-vous connaissance ?
🤝🏻 Souhaitez-vous que l'on revienne vers vous juste après celle-ci pour faire le point ?
Dans l'attente de vous lire.
Valentin