Discussion de forum
Activation + lien optique non connecté
Bonjour Laumnl
Il y a 3 raisons possible à ce message:
Câble endommagé dans la ville
Cable (enfin Fibre) mal branché ou cassé dans l immeuble
Problème au niveau du plot au central (écrasement de ligne)
Source: Forum Orange
En gros, la fibre est coupée ou debranchée quelque part.
Il faudrait contacter Sosh via: https://assistance.sosh.fr/
Cliquer à droite sur "Panne totale d'internet" et suivre les indications.
Vous pouvez aussi joindre le 3976.
meme problème avec la boite ADSL (activation prévue le 10), et d'après les messages ici on est nombreux !! Impossible de communiquer par Tchat ou téléphone. J'ai toujours au moins une centaine de personne avant moi sur le tchat, et le 3976 nous renvoie ici car trop d'appels ! J'attends encore 2/3 jours et je retourne chez Free
La Box Sosh a eu beaucoup de succès. Ce qui fait que les webconseillers sont débordés.
