Discussion de forum
Activation de ligne
Bonjour, j’ai souscrit une offre internet sosh avec une date d’activation au 1/09. C’est pour un appartement que l’on met en location. Arrivé le 12/09 dans l’appartement, après branchement d ela box ...
Bonjour Yaya74210
Merci pour votre message privé.
Je viens de vérifier : la ligne fibre est bien activée.
Dans un premier temps, je vous propose donc de vérifier les branchements de votre Livebox.
Si tout est correct et que la connexion ne s'établit pas, je vous invite alors à me communiquer le numéro de série (SN) de l'ONT de la Livebox. Cette information figure sur l'étiquette de l'appareil.
Cela me permettra de vérifier que cette référence est correctement enregistrée.
J'attends votre retour.
Jérôme