Discussion de forum

Avatar de lega
lega
Sosheur
13-11-2023
Résolu

Activation de mon accès fibre

Bonjour, Je suis passé d'une ligne ADSL Orange à une ligne fibre SOSH depuis le 20 octobre. Mon téléphone fixe est depuis connecté à ma box fibre, et, ne fonctionne plus (problème d'activation, sem...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    17-11-2023

    Bonjour lega,

    J'ai le plaisir de reprendre la suite de cet échange et vous remercie pour votre retour.

    Après vérification, je constate que votre Livebox est actuellement connectée.

    👉 Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

    Kévin

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-11-2023

lega,


Merci pour ces précisions.

👉Je vous propose dans un premier temps, de nous assurer ensemble du bon branchement de votre LiveBox.

🔸Pourriez-vous, pour cela me faire parvenir une photo des branchements situés à l'arrière de votre LiveBox ainsi que de la prise murale optique ?

Sophie

Avatar de lega
lega
Sosheur
16-11-2023

Ci-dessous photos des branchements, avec les moyens du bord.

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