Discussion de forum

Avatar de Attitude9
Attitude9
Mini sosheur
11-09-2018
Résolu

Activation le 18/09

Alors voilà j'ai pris la boite sosh, ce matin je branche mon matériel comme écrit sur le compte sosh car personne ne ma dis d'attendre le SMS d'activation, donc je débranche tout free..et me voilà sans rien plus de tel fixe et internet coupé, free ne fonctionne plus... Plus cas attendre dommage mauvaise information sosh...alors que j'ai un compte mobile sosh...bref next.
  • Bonsoir Attitude9

     

    Le fait que tu aies débranché ta Freebox n'a aucune incidence sur ta coupure internet. Si tu n'avais rien touché, tu aurais tout de même été sans internet, car c'est Free qui a débranché ta ligne sur ses installations, et c'est uniquement pour cela que ta ligne est coupée. Si Free n'avait pas coupé ton accès, tu aurais à nouveau Internet en rebranchant la Freebox, et le fait d'avoir branché la Livebox ne gêne en rien le fonctionnement de ta ligne Free.

     

    Il faut à présent patienter, en laissant ta Livebox branchée, jusqu'à ce qu'Orange câble ta ligne sur ses installations.

     

    PS: Sauf si tu n'as pas branché correctement les câbles, ce qui pourrait expliquer le défaut.

2 Réponses

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  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Attitude9

     

    Le fait que tu aies débranché ta Freebox n'a aucune incidence sur ta coupure internet. Si tu n'avais rien touché, tu aurais tout de même été sans internet, car c'est Free qui a débranché ta ligne sur ses installations, et c'est uniquement pour cela que ta ligne est coupée. Si Free n'avait pas coupé ton accès, tu aurais à nouveau Internet en rebranchant la Freebox, et le fait d'avoir branché la Livebox ne gêne en rien le fonctionnement de ta ligne Free.

     

    Il faut à présent patienter, en laissant ta Livebox branchée, jusqu'à ce qu'Orange câble ta ligne sur ses installations.

     

    PS: Sauf si tu n'as pas branché correctement les câbles, ce qui pourrait expliquer le défaut.

    • Avatar de _Modérateur_
      _Modérateur_
      Sosheur hyperactif

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