Discussion de forum
Activation ligne téléphonique
Bonjour riyas,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre accompagnement.
Vos services sont fonctionnels depuis mardi, le jour de notre dernier échange, nous en sommes ravis pour vous.
N'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous serez disponibles.
Nous restons à votre écoute.
Très bonne journée.
Natt_B
WebconseillerBonjour riyas
Je relaie mon collègue pour répondre à votre demande et vous remercie de vos coordonnées confiées en privé.
Il semblerait que nous n'ayons pas reçu la confirmation de la mise en service de votre ligne. En d'autres termes le technicien doit nous faire parvenir son compte rendu d'intervention et tant que nous ne l'avons votre mise ne service ne se clôture pas et ne valide donc pas informatiquement votre mise en service.
Nous l'avons relancé ce jour pour l'obtenir et nous assurer du bon fonctionnement de votre ligne.
Je vous propose de vérifier ensemble dès demain comment votre dossier évolue et nous assurer que votre ligne soit enfin activée.
Cela vous convient-il ?
Maryline