Discussion de forum

Avatar de Julienetceline2
Julienetceline2
Sosheur
21-11-2025
Résolu

Activation lignes

Bonjour à tous! Je viens de recevoir ma livebox adsl mais la date d’activation est prévue dans plus d’une semaine…. Est il pas possible de l’activer aujourd’hui ? Je viens de la brancher mais forcéme...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    03-12-2025

    Bonjour Julienetceline2, 

    Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.

    Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅

    Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

    Zoé

Avatar de Céline_R
Céline_R
Webconseiller
22-11-2025

Bonjour Julienetceline2,


Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.


Après vérification de votre dossier, je confirme que votre commande a bien été validée le 18 novembre. Votre ligne est actuellement en cours de réalisation et sera activée au plus tard le 4 décembre.✅


Malheureusement, je ne peux pas activer votre équipement à distance. Comme je vous l'indiquais hier, vous recevrez un message vous invitant à brancher vos équipements.


Je vais conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à partir du 5 décembre afin de m'assurer que vos services sont actifs.


Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end.🍂


Céline


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