Discussion de forum
Activation lignes
Bonjour à tous! Je viens de recevoir ma livebox adsl mais la date d’activation est prévue dans plus d’une semaine…. Est il pas possible de l’activer aujourd’hui ? Je viens de la brancher mais forcément pas de réseau…
merci de vos retour.
Bonjour Julienetceline2,
Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.
Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅
Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Zoé
22 Réponses
- zoe64
Webconseiller
Bonjour Julienetceline2,
Le technicien Orange n'a malheureusement pas pu intervenir en raison d'un problème d'accès aux équipements réseau.
Une nouvelle intervention est programmée pour le 2 décembre, sans nécessité de rendez-vous. Je reviendrai vers vous après cette intervention pour faire le point ensemble 🔍
Dans l'attente, je reste à votre disposition si vous avez des questions.Belle journée à vous !
Zoé - zoe64
Bonjour Julienetceline2,
Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.
Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅
Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
ZoéBonjour Zoé! Merci beaucoup de votre retour. Je ne connais pas la cause et je n’étais pas chez moi hier mais effectivement depuis hier le technicien venue sur place nous a dépanner et depuis internet fonctionne !!!! Houra!!!! J’attend maintenant que la nouvelle Aquitaine nous affiche sur leur carte pour pouvoir souscrire à un abonnement fibre en suivant!!!
merci de votre suivie, on y est arrivé !!!!
- zoe64
Julienetceline2,
C'est une excellente nouvelle que tout fonctionne bien maintenant, malgré les difficultés rencontrées 😊
Pour vérifier l'éligibilité à la fibre dans votre zone, je vous invite à consulter notre carte d'éligibilité.
Je vous ai également envoyé un message privé avec plus d'informations. N'hésitez pas à le consulter.
Ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Je reste à votre disposition si besoin,
Zoé
