Discussion de forum
Activation lignes
Bonjour à tous! Je viens de recevoir ma livebox adsl mais la date d’activation est prévue dans plus d’une semaine…. Est il pas possible de l’activer aujourd’hui ? Je viens de la brancher mais forcément pas de réseau…
merci de vos retour.
Bonjour Julienetceline2,
Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.
Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅
Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Zoé
22 Réponses
Bonjour. Comme je n’est pas eu de réponse à ma dernière question. Le technicien qui n’est pas venue samedi doit normalement venir mardi comme vous dites. Je n’est reçu aucune Concorde rdv… le mardi je travaille donc pas disponible sur place ou alors à 18h. Pouvez vous me dire si oui ou non la ligne va être enfin en route mardi?
Ou merci de me dire vers quel service je doit appeler pour être dépanner??Merci
- zoe64
Webconseiller
Bonjour Julienetceline2,
Le technicien Orange n'a malheureusement pas pu intervenir en raison d'un problème d'accès aux équipements réseau.
Une nouvelle intervention est programmée pour le 2 décembre, sans nécessité de rendez-vous. Je reviendrai vers vous après cette intervention pour faire le point ensemble 🔍
Dans l'attente, je reste à votre disposition si vous avez des questions.Belle journée à vous !
Zoé - zoe64
Bonjour Julienetceline2,
Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.
Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅
Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
ZoéBonjour Zoé! Merci beaucoup de votre retour. Je ne connais pas la cause et je n’étais pas chez moi hier mais effectivement depuis hier le technicien venue sur place nous a dépanner et depuis internet fonctionne !!!! Houra!!!! J’attend maintenant que la nouvelle Aquitaine nous affiche sur leur carte pour pouvoir souscrire à un abonnement fibre en suivant!!!
merci de votre suivie, on y est arrivé !!!!
