Discussion de forum
affichage bizarre sur la box
Mdr MERCI
mais çà je sais faire
Y en a qui savent pas faire 😉
La livebox a été échangé ?
bonsoir
finalement après un passage sur le chat avec 3 interlocuteurs et 55 mn pour le dernier, un rdv tel a été programmé vers 16h30 après que j'ai réinitialisé la box.
La discussion a duré pas loin de 3/4 h avec une "technicienne" à l'écoute.
Il semblerait également que ma ligne fixe soit perturbée et une intervention téléphonique a été programmée pour le 14 au matin.
L'échange de la box est envisagé ,
en attendant plus de ligne fixe..
à suivre
Bonjour
suite des événements
Finalement la personne de l'assistance orange qui devait me rappeler hier vers 9h ne l'a pas fait.
Super qualité de travail de leur part....
En attendant et avant l'heure fixée j'ai refait mes connexions et il s'avère que la prise rj11 n'était pas enfoncée correctement .
En effet j'ai senti comme une résistance en remettant cette fiche, bilan cela refonctionne au niveau du téléphone.
Ceci dit j'appréhende un éventuel dysfonctionnement ( 2 fois déjà en 2 mois) de l'afficheur de la box qui s'accompagne à chaque fois de la perte de la ligne du téléphone fixe.
Dorénavant l'échange de la box version 4 se fait par une 5.
Je déplore le comportement de ces emplyés d'orange/sosh qui se moquent de leur clientèle.
Bonjour
après tous les déboires énuméres ci dessus j'ai décidé de repertorier les pannes
en voici le bilan on devait me changer la box mais c'est comme sainte Anne
je ne vois rien venir pas sérieux SOSH, je vais tenter de les rappeler
en espérant de na pas tomber comme à chaque fois sur 3 interlocuteurs "ignorants" quant au 4eme elle devait me rappeler...
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22/02/2022 box éteinte crash total du réseau cpl et video porte HS 12h30 passage en filaire pour une partie, le reste CPL: durée 4h45
le portier vidéo restant HS
15/01/2022 auto boot
14/01/2022 à 7h28
13/01/2022 auto boot à 19h
10/12/2021 auto boot 7h1026/11/2021 reboot vers 5h
25/11/2021 panne telephone, plus d'affichage sur la box
22/10/2021 reboot auto 18h46
05/oct/2021 12:32 Box éteinte
04/10/2021 box panne téléphone
28/09/2021 Box éteinte