Discussion de forum

Avatar de bidibule24
bidibule24
Sosheur occasionnel
27-03-2024
Résolu

Attente Giga sur forfait avant installation internet

Bonjour, je viens de souscrire une offre internet + tv, il me semble avoir validé la proposition d'avoir, gratuitement, 200Go sur mon forfait mobile (aussi chez sosh) pour la navigation internet (avant l'installation de la ligne) mais à ce jour je n'ai rien reçu sur mon forfait.

Un conseiller serait-il disponible pour me répondre (aucune réponse par chat).

bien cordialement

  • bidibule24,


    Merci pour vos coordonnées fournies en privé.


    Je viens de demander l'activation des 200 go. Vous serez averti par SMS de l'activation du service qui intervient dans les 24h à 72h.


    Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.


    Passez une excellente soirée,


    Pédro


20 Réponses

  • Bonjour Amoo1,

    Je prends la suite de mes collègues et vous confirme que vos 200Go de partage de connexion apparaissent bien sur votre espace client 🙂

    Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée 🌞

    Caroline

    • Avatar de Amoo1
      Amoo1
      Apprenti sosheur

      Qu'est-ce que veut dire "200go partage de connexion" ?

      Ce n'est pas utilisable de la même façon qu'un forfait normal ?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Si vous pouviez l’utiliser sur votre mobile et en partage avec d’autres mobiles, tablettes etc…

  • Bonjour Amoo1,

    L'option de 200 Go est utilisable depuis votre mobile ou en connectant votre téléphone à un ordinateur ou tablette. 

    Vous l'utilisez ainsi comme modem. 
    Ai-je éclairci la situation ? 
    Patricia