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Bonjour Arnaldo119,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier.
Je suis navrée et vous prie d’accepter mes excuses au nom d'Orange pour le parcours difficile rencontré.
Une intervention est en cours sur votre ligne.
J'ai sollicité les équipes techniques de votre secteur afin d'avoir une date pour le rétablissement définitif de votre ligne.
Je reviendrais vers vous suite à leur retour.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Yves_L a écrit :Bonjour Arnaldo119,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier.
Je suis navrée et vous prie d’accepter mes excuses au nom d'Orange pour le parcours difficile rencontré.
Une intervention est en cours sur votre ligne.
J'ai sollicité les équipes techniques de votre secteur afin d'avoir une date pour le rétablissement définitif de votre ligne.
Je reviendrais vers vous suite à leur retour.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Merci beaucoup. Je vais attendre impatiemment votre retour.
