Discussion de forum
Aucun réseaux orange détecté, pas d’internet depuis trop longtemps
Top SosheurBonjour déjà !
Mmmhhh ... plainte pour vol à la gendarmerie :ClinDoeil:
Patientez sur ce fil le temps qu'un conseiller vous prenne en charge.
labougeotte a écrit :Bonjour déjà !
Mmmhhh ... plainte pour vol à la gendarmerie :ClinDoeil:
Patientez sur ce fil le temps qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous et le manque de contact humain(surtout en cette période) est anxiogène.
je comprends que les techniciens ont fort affaire pour raccorder ces nouveaux clients qui veulent du réseau pour garder le contact mais un message pour tenir le client informé de.un délai réaliste serait le bienvenu!!!!!
Merci.
Je suis du métier, je peux vous garantir que facturer un service inexistant est répréhensible. Si je dois lâcher 15€ dans le vent, autant les donner aux plus démunis/association. Si ils savent qu'ils sont mauvais sur la mise en service, alors qu'ils mettent d'entrée un mois gratuit !
- labougeotte
Les abonnements sont toujours facturés et payables d'avance. C'est le même principe que pour le train ou le bus. Ce sera régularisé sur la prochaine facture, si changement de date il y a.
labougeotte a écrit :Les abonnements sont toujours facturés et payables d'avance. C'est le même principe que pour le train ou le bus. Ce sera régularisé sur la prochaine facture, si changement de date il y a.
Tout à fait d'accord avec ce principe déjà pratiqué par ailleurs. Il n'empêche qu,un simple texto personnalisé indiquant les délais réels d.attente serait à minima. (puisqu.on ne peut avoir personne par fil...)
