Discussion de forum
Baisse de débit
bonjour Stéphane47 ,
connecte toi sur l'administration de la box , et donne nous l'écran suivant , et tu auras un début d'explications :
Comme demandé ci-joint écran de le livebox.
Merci beaucoup de vote aide
ta ligne a été bridée par le DLM suite à une instabilité .
la marge de bruit étant très élevée (15.8 ) pour une marge normale autour de 7 ou 8 , cela veut dire que ta ligne supporterait un débit plus important.
Surveille les points 2.3 et 2.4 , le 2 janvier il y a eu une resynchronisation , c'est à dire que ta ligne a du avoir un soucis ce jour là ...
si tu n'as plus de désynchronisation durant les jours à venir , le DLM te remontera ton débit automatiquement au bout d'un certain temps ...
par contre si tu as des resynchronisations régulièrement , cela veut dire que ta ligne a des soucis ... en temps normal la durée de synchronisation peut durer plus d'un mois ... ( évidemment sans coupure électrique de la box)
Trés bien, je te remercie de ta réponse, si le débit ne remonte pas ou que j'ai d'autre désynchonisation, je déclanchearais un ticket chez Sosh.
Merci