Baisse de débit

Bonjour Stéphane47,

J'ai planifié l'intervention pour lundi 31 janvier entre 13h et 18h.

Si vous n'êtes pas disponible ce jour, je vous invite donc à me communiquer, ici même sur la communauté Sosh, une journée où vous l'êtes afin que je procède à la modification. 😊

👉🏻 Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.

👉🏻 Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation.

⚠  La présence d'une personne majeure tout au long de l’intervention est indispensable pour sa réalisation.

😷 En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin