Discussion de forum

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Plasticfr
Sosheur occasionnel
03-01-2026
Résolu

Bloqué sans mot de passe (2ème ligne fibre) : le SAV fait la sourde oreille

Bonjour à tous, Je me permets de poster ici car je rencontre une situation ubuesque avec Sosh et j'aimerais savoir si certains d'entre vous ont réussi à s'en sortir. Je viens de souscrire à une sec...
  • Avatar de Rehana_L
    Rehana_L
    26-06-2026

    Christophe101,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


    Après vérification, une demande d'envoi du mot de passe provisoire par courrier est déjà en cours donc je ne pourrai faire de nouvelle demande.


    Je vous invite à patienter jusqu'à ce que vous le receviez dans votre boîte à lettres.


    Je reste disponible en cas de besoin, excellente journée.


    Rehana🌞

Avatar de Sansaa
Sansaa
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-09-2026

Bonjour Christophe101 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et je suis ravie que dorénavant vous profitiez de votre connexion Fibre.
Nous sommes attentifs à vos remontées concernant la prestation des techniciens pour améliorer nos actions avec les prestataires.

Nous restons bien sûr disponibles si vous avez la moindre question sur votre contrat.

Je vous souhaite une belle journée.

Sandra

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