Discussion de forum

Avatar de Loic3312
Loic3312
Sosheur junior
24-01-2026
Résolu

Boîtier ONT externe

Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre chez sosh avec livebox S, mon arrivée fibre est dans la tableau électrique, ce qui est assez loin de mes appareils. 
J’aimerais pouvoir mettre ma box dans le salon via les prises ethernet qui partent du tableau électrique vers mon salon. 
Donc j’ai vu sur des forums sosh qu’il était possible de mettre un boîtier ONT dans le tableau électrique pour ensuite le connecter via l’ethernet dans le mur à la box qui est dans le salon. 
Est ce que un conseiller sosh peut m’aider et me confirmer que ce boîtier existe et pourrait fonctionner dans mon cas. 

merci à vous 

  • Bonjour Loic3312,


    Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.

    💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.


    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous proposer notre aide.

    Bonne après-midi.

    Sophie

10 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Loic3312 

    message déplacé sur le forum au bon endroit pour qu’un webconseiller vous prenne en charge. 

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Loic3312,


    Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.

    💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.


    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous proposer notre aide.

    Bonne après-midi.

    Sophie
    • Avatar de Loic3312
      Loic3312
      Sosheur junior

      Bonjour! 

      Merci pour votre réactivité ! 
      Bonne journée à vous 

      Loic

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Loic3312,


    Afin de vérifier s'il est possible de vous faire parvenir un boîtier fibre externe (ONT), j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.


    Sophie

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Merci pour votre retour Loic3312 .

    Après vérification, je peux demander l'envoi d'un boîtier fibre dans l'un des points relais suivants :

    1. Consigne Pickup Poste Bdx Maritime
      130 COURS EDOUARD VAILLANT
      33300 BORDEAUX

    2. La Poste de BORDEAUX MARITIME
      130 COURS EDOUARD VAILLANT
      33300 BORDEAUX

    3. Consigne CRF City Bordeaux Brazza
      46 QUAI DE BRAZZA
      33100 BORDEAUX

    4. CHEZ AURELIE - TROPICAL OPTIC SHOP
      25 RUE BLANQUI
      33300 BORDEAUX

    5. Consigne MaryPoppins Bordeaux
      85 COURS BALGUERIE STUTTENBERG
      33300 BORDEAUX


    Lequel préférez-vous ?


    Sophie


    • Avatar de Loic3312
      Loic3312
      Sosheur junior

      Merci pour votre réponse, 

      Je préfère celui ci : 

      CHEZ ********
      ********
      *******

      merci à vous, passez une bonne journée. 
      Loïc 

      [EDIT : Merci [@ Loic3312] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Loic3312,


    Je viens de faire la demande d'envoi d'un boîtier fibre externe (ONT) au point relais CHEZ AURELIE - TROPICAL OPTIC SHOP

    Dès confirmation du service concerné, on revient vers vous pour vous en informer.

    Dans l'attente de notre retour, on reste disponible si besoin.


    Belle après-midi à vous.


    Sophie

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Webconseiller

    Bonjour Loic3312,


    Je suis Céline, je prends la suite des échanges.🤝


    Je ne pourrai pas annuler la commande de livraison de la Livebox. Je vous invite simplement à ne pas aller récupérer celle-ci au point relais.📦


    J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.


    Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.❄️


    Céline