Discussion de forum
Box Fibre, plus de connexion depuis 22/09/2026 à partir 8h30/9h
Bonjour Slade33,
Oui, une intervention était bien prévue demain après-midi, mais elle a été annulée suite à votre rétablissement. 🎉
Je vous ai également envoyé un message privé, n'hésitez pas à y jeter un œil.
Ravi d'avoir pu vous accompagner ! Je reste disponible si vous avez la moindre question.
Bonne fin de journée à vous. 😊Zoé ✨
WebconseillerBonjour Slade33,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier.
Les services techniques nous informent que l'opérateur d'infrastructure est intervenu hier après-midi et qu'il a réparé le défaut.
Vous serez contacté prochainement par les services techniques afin de fixer un nouveau rendez-vous, pour que le technicien puisse reconnecter votre fibre et de rétablir vos services.
Je vous souhaite une bonne journée.
Franck
Je viens de rebooter la box. La connexion refonctionne. Jai reçu un SMS ce soir qui me dit qu'un technicien pourrait passer vendredi, si il s'agit uniquement de vérifier si cela fonctionne de nouveau, c'est le cas. Merci.