Discussion de forum
Câble fibre optique endommagé Livebox 7 SE
Bonjour,
Suite à la réception de ma Livebox 7 SE, je m'aperçois que le câble fibre optique fourni a été cassé pendant le transport par Chronopost. Pouvez-vous m'en envoyer un autre, et si possible de 5 mètres ? Car ma nouvelle Livebox 7 SE va être placée dans une autre pièce étant donné qu'elle fonctionne sans boîtier fibre.
Au passage, je constate que le câble optique est écrasé par la box dans le carton d'origine. Il y a peut-être d'autres solutions à explorer pour l'emballage des accessoires.
Cordialement
7 Réponses
- Anaïs_D
Webconseiller
Bonjour shudo,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre câble fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Anaïs
Merci pour votre réponse.
Je vous ai transmis les éléments demandés par message privé.
Merci beaucoup madame !
Je vous souhaite également une bonne fin de journée.
Cordialement.
- Julie__S
Bonjour shudo,
Je vous remercie pour votre retour suite à la réception du câble.
Votre dossier est bien clôturé, comme vous l'avez demandé. 😊
Avant de nous quitter, un message privé vous attend de ma part, n'hésitez pas à y jeter un œil !Je vous souhaite une excellente journée.
Julie
