Discussion de forum

Avatar de shudo
shudo
Apprenti sosheur
27-05-2026
Résolu

Câble fibre optique endommagé Livebox 7 SE

Bonjour, Suite à la réception de ma Livebox 7 SE, je m'aperçois que le câble fibre optique fourni a été cassé pendant le transport par Chronopost. Pouvez-vous m'en envoyer un autre, et si possible d...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    28-05-2026

    shudo,


    Merci pour vos coordonnées en message privé.
    Je viens de vous envoyer un nouveau câble fibre de 5m directement à votre domicile :Content:
    Il arrivera par Colissimo dans les prochains jours.

    Je reste à votre disposition en cas de besoin.

    Belle fin de journée à vous.


    Anaïs

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-05-2026

Bonjour shudo,


Pour vous accompagner au mieux concernant votre câble fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Image de Anaïs_D

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Anaïs

Avatar de shudo
shudo
Apprenti sosheur
28-05-2026

Merci pour votre réponse.

Je vous ai transmis les éléments demandés par message privé.

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