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Eds59
Sosheur
09-07-2018

Code d'accès pour activer box et carte sim toujours pas reçu

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes coordonnées afin d'activer ma box et ma carte sim. Est il possible de les recevoir par mail.

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Eds59

     

    aucun mail de sosh dans vos spams par hasard? 

  • Bonjour je viens de regarder rien du tout.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Et de

       

      Votre boutique sosh 

       

      en objet

       

      Important : informations sur votre commande Sosh

  • Je ne peux rien faire car il me faut mes identifiants, ma livebox est branché, elle fonctionne, j'ai mis le port ethernet sur mon ordinateur mais j'ai besoin de mon identifiant et mot de passe sosh que je pourrais certainement changer après pour tout activer.
  • Je n'ai que mon numéro de client qui est S0492497
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Dans ce cas

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h