Discussion de forum

Avatar de SOSIMON
SOSIMON
Apprenti sosheur
03-09-2026
Résolu

COMMANDE ANNULÉE

Bonjour J'ai passée une commande le 23/07 pour une l'installation de la fibre pour mon nouveau logement. Un technicien est venu le 11/08 mais n'a pas pu faire l'installation car aucuns raccordement...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    07-09-2026

    Bonjour SOSIMON, 

    Suite à votre commande, un technicien se rendra à votre domicile pour l'installation de la fibre le vendredi 25 septembre entre 08h00 et 11h00. 📅

    Votre dossier reste bien suivi de notre côté.

    Bon rendez-vous ! J'espère que votre installation se passera parfaitement. 😊

    Eugénie


Avatar de Blandine_H
Blandine_H
Webconseiller
04-09-2026

Je vous remercie SOSIMON des précisions vu en message privé.


Je vous confirme que je viens de transmettre la demande de rétablissement de votre dossier afin d'activer les services à votre nouvelle adresse.


Dès que j'ai un retour, je reviendrai vers vous, via cette conversation, pour vous informer.


Je reste disponible entre-temps et vous souhaite une bonne journée.


Blandine

Avatar de SOSIMON
SOSIMON
Apprenti sosheur
04-09-2026

Merci beaucoup 

Cordialement 

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