Discussion de forum

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SOSIMON
Apprenti sosheur
03-09-2026
Résolu

COMMANDE ANNULÉE

Bonjour J'ai passée une commande le 23/07 pour une l'installation de la fibre pour mon nouveau logement. Un technicien est venu le 11/08 mais n'a pas pu faire l'installation car aucuns raccordement...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    07-09-2026

    Bonjour SOSIMON, 

    Suite à votre commande, un technicien se rendra à votre domicile pour l'installation de la fibre le vendredi 25 septembre entre 08h00 et 11h00. 📅

    Votre dossier reste bien suivi de notre côté.

    Bon rendez-vous ! J'espère que votre installation se passera parfaitement. 😊

    Eugénie


Avatar de SOSIMON
SOSIMON
Apprenti sosheur
12-11-2026

Bonjour

Le 4ème RDV était aujourd'hui entre 10h30 et 13h30

Le technicien est venu et est reparti alors que mon époux était présent et que nous avons un digicode à l'entrée de notre maison

Heureusement Le technicien est revenu mais il nous dit que SFR n'a toujours pas fait le nécessaire pour le raccordement !!

INADMISSIBLE !!

Ça fait 3 mois 1/2 que ça dure

Ce n'est plus possible 

Je n'attendrais pas encore 3 semaines un autre RDV. Nous prenons du temps à chaque fois.

Je souhaite avoir une personne au téléphone SVP

Mon numéro est le suivant 06 66 67 07 58

 

Merci

Mme SIMON Sonia

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