Discussion de forum
Comment annuler une commande fibre
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Viv13 .
J'ai sélectionné le premier rendez-vous disponible avec le service dédié. Soit le 3 octobre entre 16h et 17h.
Je reviendrai vers vous à son issue pour faire le point et confirmer son bon déroulement.
Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.
Khalid
Dans ce cas il va falloir proposer une solution acceptable et reprendre RDV pour un nouveau câblage, payant cette fois-ci, je le crains.
En théorie, il aurait fallu proposer au propriétaire l'intention d'effectuer le fibrage avec le parcours envisagé et, en cas d'absence de réponse, procéder à l'installation, sans recours possible pour le propriétaire car il aurait été informé d'avance (sinon, prendre en compte sa réponse pour modifier le projet).