Discussion de forum
Connexion réseau fibre
Bonjour gerad,
Je prends note de votre raccordement par un autre opérateur et suis désolée que nos équipes n'ont pas pu vous raccorder à votre nouvelle adresse plus tôt.
Je reviens vers vous en message privé afin d'annuler la commande et vous faire parvenir les bons de retour de vos équipements.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
WebconseillerBonsoir,
Je suis navrée de lire le contenu de votre message !
Je ne peux que vous présenter mes excuses pour cette situation qui perdure.
Concernant votre forfait de 200Go, je vous rassure celui-ci pourra être renouvelé.
Je vous rassure, que vous soyez dans votre lotissement 14 foyers ou 1 seul nous faisons le maximum pour vous raccorder.
Nous gardons votre dossier en visibilité et reviendrons vers vous ici dans 15 jours pour faire un point.
Je vous souhaite une belle soirée et reste disponible entre-temps.
Eugénie
Bonjour, un septième technicien sort de chez moi avec le même constat, les travaux de raccordement du lotissement au réseau n’ont pas été effectués.
J’aimerais bien savoir à quelle date ils seront faits, ça me permettrait de patienter plus sereinement, car j’ai bien peur qu’à Noël je serai toujours dans la même situation.
Bonne journée
