Discussion de forum
Connexion réseau fibre
Bonjour gerad,
Je prends note de votre raccordement par un autre opérateur et suis désolée que nos équipes n'ont pas pu vous raccorder à votre nouvelle adresse plus tôt.
Je reviens vers vous en message privé afin d'annuler la commande et vous faire parvenir les bons de retour de vos équipements.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
WebconseillerBonjour gerad
Je prends la suite de l'échange et je suis vraiment désolé de ce nouvel échec de raccordement 😔
Les informations fournies par notre service en charge du raccordement du lotissement semblent pourtant complètes et précises sur la situation technique du lotissement, je vais les relancer immédiatement 👌
Je reviendrai vers vous dès que j'ai plus d'information et j'espère que la situation va évoluer rapidement, il semble qu'il y ait une incompréhension entre les techniciens en charge de votre raccordement et ceux responsables du réseau 😓
Je continue à suivre votre dossier et je vous remercie de votre patience.
Thomas
Bonjour, alors que dernièrement l’activation était prévue fin octobre, je viens de voir que la date est encore une fois reportée, cette fois au 18 novembre. Je pense qu’à ce rythme si je suis raccodé pour Noël, je peux m’estimer chanceux 😜
Bonne journée
P.S: N’oubliez pas de reconduire les 200 gigas de données mobiles car ça s’arrète le 02 Novembre, merci d’avance.