Discussion de forum
Connexion réseau fibre
Bonjour gerad,
Je prends note de votre raccordement par un autre opérateur et suis désolée que nos équipes n'ont pas pu vous raccorder à votre nouvelle adresse plus tôt.
Je reviens vers vous en message privé afin d'annuler la commande et vous faire parvenir les bons de retour de vos équipements.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
WebconseillerBonjour gerad,
Je suis navrée de lire votre situation et je comprends l'impact pour vous.
Je viens de consulter votre dossier, les travaux de génie civil sont toujours en cours. En toute transparence, les délais sont conséquents entre 6 à 12 mois.
Votre adresse est aussi éligible à la 5home ou à l'offre Satellite Orange avec Nordnet.
Je peux effectuer un bilan pour vous sur ce type d'offre en attendant le raccordement à la fibre.
Je reste à votre service si besoin et je profite de cet échange pour vous souhaiter une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
Cristal🌸
Bonjour Cristal_K, je viens de rencontrer mon voisin qui a emménagé la semaine dernière et son F.A.I est Bouigues. Il a été raccordé sans problème et peut bénéficier de la fibre sans problème. J’aimerais donc bien savoir comment cela est possible ?
Je vais les contacter au plus vite afin de savoir si je peux enfin bénéficier d’une connexion que vous n’êtes pas capable de me fournir.
Bonne fin de journée