[Constructel] Prestation d'installation cahotique...

Bonjour à tous,

Je fais face à des déboires concernant le prestataire Constructel, comme beaucoup j'ai l'impression.
J'en suis à mon sixième rendez-vous (bientôt sept) avec eux tout ça parce qu’il n'ont pas l'outil qu'il faut (une aiguille de 250 mètres) et qu'a chaque rendez-vous ils s'étonnent de ne pas pouvoir intervenir (je les prévient la veille via le chat de la nécessité d'une aiguille de 250 mètres). Aucun suivi entre techniciens, découverte total à chaque fois. Il ne prennent même pas connaissance des CRI Orange.

J'ai contacté Sosh via le chat pour soumettre une réclamation, savez-vous si cela à un réel impact ? Faut-il faire d'autres démarches ?

Merci à vous.