Discussion de forum

Avatar de CNi
CNi
Sosheur junior
02-11-2018

Contact Sosh

Bonjour,

les travaux d'installation de la fibre chez moi n'ont été réalisés avec professionnalisme. Leurs finitions laissent à désirer. comment contacter Sosh (mail, téléphone, courrier, etc...)? merci pour vos réponses. CNi 

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour CNi, 

     

    voilà comment faire une reclamtion à un conseiller :

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : réclamation -> réclamer sur une facture.

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Kinou623regarder juste au dessus la procédure pour contacter le tchat est noté.

     

    Bonne soirée.

     

    Lesnox

  • Avatar de CNi
    CNi
    Sosheur junior

    Bonjour,

    la fibre optique vient d'être installée. L'installation proprement dite (pose fibre + raccordement + etc...) a été réalisée par une équipe de naze... Une catastrophe.

    Je recherche les coordonnées du SAV SOSH pourriez-vous m'aider?

    D'avance merci!

    CNi