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Bonsoir EvanD,
Avez-vous été recontacté par le service technique ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Julie
Bonjour,
Non je n'ai jamais été contacté par le service technique.
De plus un technicien est venu ce matin pour installer la fibre mais n'a pas réussi car le fourreau est bouché. Il était censé être réparé en août selon vos dire puisque début juillet le premier technicien qui était passé avait ouvert un ticket pour qu'une équipe externe vienne réparer le fourreau.
Cela retarde encore l'installation de la fibre a une date inconnu ! Et je n'ai toujours aucun suivi du dossier, si ça serait au moins possible d'avoir une preuve de l'intervention / un report de cette intervention / une preuve qu'un nouveau ticket a été ouvert pour réparer ce fourreau (qui je le rapelle été selon vous réparé fin août).
Cordialement, ******
- [EDIT : Merci EvanD de ne pas afficher de données personnelles en public].
