Discussion de forum
Contrat La Boîte Sosh
Bonjour à tous ( Robindesbois3 Sebnantes Stiga24 Teixeira Cyrille54 ),
Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !
Séb@stien (Staff) a écrit le 04-09-2018 :Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ?
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour le confusion occasionnée,
Sébastien
Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :- par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
- ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !
Je suis exactement dans le même cas que tout le monde....aucun identifiants fournis, ni contrats dans les courriers qui ne servent à rien en définitive!!! une adresse mail orange inaccessible puisqu'aucun mot de passe fourni!!!
SOSH intervenez très vite sur ce fil de discussion et les autres pour régler ceci! C'est lamentable de traiter des clients de la sorte!!!!
Ce soir 2h00 de perdu pour tenter d'avoir tchat SOSH et que celui ci raccroche après 2h00 d'attente....! Vous trouvez ça normal? Un client très mécontent
