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mieusnet1
Sosheur
26-06-2023
Résolu

Débit ADSL extrêmement réduit depuis 4 mois

Depuis le 26/02/2023, ma ligne a un débit extrêmement réduit. En ce moment même, je mesure 0.89 Mbps descendant et 1.04 Mbps montant pour un ping de 46ms. Pourtant ma box affiche 9.4 Mbps descendan...
  • Avatar de Astrid_H
    Astrid_H
    15-09-2023

    Bonjour mieusnet1, 

    Si vous n'avez pas d'autres demandes, je me permets de clôturer notre conversation. 

    Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre assistance. 

    Une bonne journée à vous ☺ .  

    Ady

Avatar de Valentin__B
Valentin__B
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28-08-2023

Bonjour mieusnet1,

Je vous remercie du retour.

✔ Je vous confirme votre rendez-vous d'intervention à votre domicile avec l'un de nos techniciens, le mardi 5 septembre, entre 13h et 18h.
Vous pouvez à tout moment, modifier ou annuler l'intervention via ce lien :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

📳 Vous recevrez un SMS de confirmation sur votre mobile de contact 06 ** ** *8 32.

💡 Notre technicien sera en possession de ce même numéro s'il s'avère qu'il ait besoin de vous joindre ainsi que des informations d'accès communiquées (code entrée).

🤝🏻 Bien entendu, dans le cadre de notre suivi, mes collègues ou moi-même, ne manquerons pas de revenir vers vous suite à votre rendez-vous afin de faire le point ensemble autour de votre situation.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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