Discussion de forum
JeSapelGroot
11-08-2020Apprenti sosheur
Décodeur Play noir - Lenteur et bug
Bonjour à tous, Nouvellement abonné à la boite sosh avec option décodeur TV, j'ai pu constater une énorme lenteur du décodeur lors des changements de chaines ou navigation dans les menus, et surtout...
JChristophe_M
12-08-2020Webconseiller
Bonjour JeSapelGroot
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière )et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, je vous invite à me l’indiquer.
Bonne journée.
Jean-Christophe