Débit internet VDLS2 divisé par trois (upload et download)

Bonjour,

je suis abonné Sosh sur une Box en VDSL2, je suis apparemment très proche du DSLAM car j'avais jusque là et depuis plus d'un an (depuis l'ouverture de l'abonnement) un débit descendant de 100Mb environ (11-12Mo/s) et de 14Mb ascendant (environ 2Mo/s) et depuis 3 jours la box n'arrête pas déconnecter la partie Internet, parfois plusieurs fois en quelques minutes. Depuis hier cela semble un peu plus stable, mais surprise ! Le débit dans les deux sens a été divisé par trois... On se retrouve avec 35Mb et 4,6Mb... Pour mon travail, j'ai besoin de retrouver rapidement le débit que nous avions jusque là.

cordialement,