Discussion de forum
Décodeur TV4
Bonjour Irock-54,
J'ai le plaisir de poursuivre votre échange avec mon collègue et vous remercie de nous avoir communiqué vos informations personnelles ainsi que les précisions apportées lors de vos 3 échanges de matériel.
Je viens de procéder à une réinitialisation aux paramètres d'usine du décodeur à distance.
Vous allez le voir s'éteindre puis redémarrer. Cette action va durer environ 10 minutes.
Ensuite, vous allez être invité à faire la configuration de l'équipement.
Je vous propose de me faire un retour ici-même sur la Communauté une fois les manipulations faites afin de me faire part si cela a été favorable.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Julie
Bonsoir Irock-54,
Je suis navrée de lire que malgré les différentes actions faites cela n'a pas permis de résoudre définitivement le dysfonctionnement que vous rencontrez avec le décodeur TV d'Orange.
Un nouvel échange de ce matériel me semble adapté. Les modalités vous sont communiquées par message privé, vous pouvez en prendre connaissance dès maintenant.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julie