Discussion de forum

Avatar de poupala77120
poupala77120
Sosheur superactif
31-03-2020
Résolu

Désynchro VDSL

Bonjour à la communauté !   Voilà je suis client SoshBOX depuis pas mal de temps, pour être honnête depuis le début, j'ai des désynchros, de ma Box.   Mais le truc, c'est que ça coupe pas ma conn...
  • Avatar de poupala77120
    poupala77120
    01-10-2020

    Problème résolu !

     

    Technicien partenaire d'Orange (Sogetrel) est passé et ça venait du boitier sur mon poteau (vieux de 15 ans) câble oxydé et à moitié débranché.

     

    Comme je le disais les soucis survenait surtout en cas de mauvais temps et vent.

     

    Merci.

Avatar de poupala77120
poupala77120
Sosheur superactif
17-08-2020

Up

Avatar de poupala77120
poupala77120
Sosheur superactif
19-08-2020

Je sais pas trop si c'est une coincidence mais j'ai un dosser de dépannage en cours :

 

Dossier 273351851 du mercredi 12 août 2020

 

Et à droite du forum j'ai :

 

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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Pouvez-vous m'éclairer ?

  • Avatar de poupala77120
    poupala77120
    Sosheur superactif
    23-09-2020

    Depuis longtemps mon IP n'as pas changé et c'est stable.

     

    Par contre le mauvais temps revient et à chaque pluie et vent, la désynchro se fait, plusieurs fois en quelques minutes...

     

    Je penses qu'au niveau de mon poteau téléphonique, le boitier ou est raccordé le cuivre ne doit plus être étanche ça fait un peu "je te vois, je te vois plus".

     

    Pouvez-vous voir cela ?

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