Discussion de forum
Debit adsl
Bonjour Dominique351,
Je vous remercie pour votre message et vos captures écran.
Ces dernières mettent en évidence que le débit qui arrive à votre Livebox est insuffisant par rapport à l'atténuation de la ligne.
Votre Livebox est-elle branchée sur une multiprise ou rallonge ?
Avez-vous pensé à tester vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Corinne
- Dominique35112-06-2024Apprenti sosheur
Bonjour et merci pour votre réponse.
La box est dans son coin avec une prise électrique et un pris T sur laquelle est branché la prise adsl fourni. Je n'ai pas d'autre prise T.
J'ai déjà contacté le service en ligne qui ne trouve pas de solution, hormis me demander d'aller faire tester la box dans une boutique Orange mais le diag box est ok et l'agence est loin de chez moi et je ne conduis pas.
j'ai encore eu 3/4 déconnexions cette nuit : averti par la domotique.
Cordialement.