Discussion de forum
Franck R
26-03-2018Nouveau Membre
Demande de RDV pour finaliser l'installation de la fibre
Bonjour, Je suis nouveau client Sosh fibre + mobile. Un prestataire devait venir chez moi pour installer la fibre vendredi 23/03/2018 entre 11h30 et 13h30. Il est arrivé avec 3 heures de reta...
ReSsan
Top Sosheur
26-03-2018Bonjour Franck R,
Pour résoudre votre souci, vous pouvez contacter un conseiller Sosh:
Depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien: http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande : contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond : gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné : mobile+livebox fibre
& enfin cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
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